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在迎接新《消法》颁布之时，为了切实维护法律赋予消费者的合法权益、落实消费者协会的法定职责、推动全社会共同依法维权，中国消费者协会对《消法》实施二十年来，各级政府、消协组织、广大消费者以及社会各界为保护消费者权益所走过的历程进行了回顾，从中选录了部分典型事件，并从这些事件中感受二十年来在推动法制建设、提高维权意识、探索公益维权和依法履责、仗义执法方面社会各界所作出的努力，反映我国消费者“依法维权”的艰苦历程和巨大成就，映射全社会维权理念和手段发生的深刻变化。希望在新《消法》即将实施、中国消费者运动迎来三十年之际，我国消费者保护事业站在历史的肩上，从中汲取经验和力量，再度扬帆起航，取得更大成就。
事件一 啤酒瓶、高压锅、直排式燃气热水器伤人事件频现，催生强制标准护航消费安全
事件二 “知假买假”引发争议，“加倍赔偿”广为人知
事件四 “公益”诉讼第一人——为五毛钱电话费打“服务欺诈”官司的公益维权人物邱建东
事件五 中消协首开产品环境安全测试，装修材料安全问题引发强烈关注
事件六 国家工商总局在全国统一开通12315消费者申诉举报热线
事件八 “三菱”汽车成问题产品召回第一案
事件九 广东童车致幼童致残，消委会呼吁保障儿童安全
事件十 全国消协联合向不平等格式条款说“不”
事件十一 上海消协迎来改制，维权公信力进一步提升
事件十二 “电信卡余额不退”不平等格式条款终结
事件十三 连云港市消协在全国首创“诉调对接”机制
事件十四 交强险入听证程序，保费降保额升
事件十五 中消协倡导和解机制，开辟投诉便捷通道
事件十六 我国迎来首部《食品安全法》
事件十七 浙江省工商、消协叫板丰田“差别待遇”
事件十八 启动反垄断调查，发改委打响反垄断第一枪
事件十九 劝谕“苹果”公司对其不公平格式条款问题进行整改
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