图：中国消费者协会副会长兼秘书长姜天波在新《消法》宣传通报会上

图：中国消费者协会副秘书长董祝礼在新《消法》宣传通报会上主持会议

　　为广泛宣传新《消法》，推动全社会共同落实有关立法精神，推动消费维权事业更好发展，中国消费者协会于2013年12月2日召开了“新《消法》宣传暨调查评选结果通报会”。来自全国人大法工委、最高人民法院应用法学研究所、国家工商总局法规司、市场司、消保局的有关领导，中国政法大学、对外经贸大学、北京汇佳律师事务所的有关专家、律师，上海大众汽车、可口可乐中国、居然之家等十家企业代表、首都各大媒体记者等约80人参加了会议。

　　会上，中国消费者协会发布了《消法》颁布二十年消费维权状况网上调查结果，《消法》颁布二十年依法维权二十事评选结果；与会专家就新《消法》亮点进行解读并提出落实建议，有关部门代表介绍了落实新《消法》的有关举措，上海大众汽车、可口可乐中国、居然之家等企业代表就汽车、食品、家装等企业如何贯彻落实新《消法》、更好保护消费者合法权益做了介绍。

　　中国消费者协会姜天波秘书长指出，消费维权工作涉及百姓切身利益，是惠及千家万户的民生工程，涉及消费信心提振，是经济持续发展的助推力量，涉及诚信建设和社会安定，是国家文明、进步、和谐的重要保障。中消协开展的有关调查、评选结果展示了《消法》颁布以来消费维权的整体情况，揭示了消费者对消费维权工作的渴盼与期待。党的十八届三中全会公报特别提到了消费者及其权益保护问题。群众利益无小事，贯彻落实新《消法》，使之真正惠及广大消费者，需要全社会的共同努力。为此，中国消费者协会提出五点期望：一是期望各领域的经营者切实加强对新《消法》的学习，依法履行法定义务，不断提高产品和服务质量，尊重和维护消费者合法权益。有关行业组织加强对本行业的监督管理，倡导节约资源、可持续的生产理念，严格自律，促进经营活动依法有序健康发展；二是期望政府部门加强监管，强化行政保护措施，加重违法经营处罚，推进市场诚信建设，为广大消费者依法维权提供坚强后盾；三是期望司法机关依据新《消法》立法精神，落实惩罚性赔偿规定，加强对消费者保护，通过典型判例遏制欺诈行为，引导经营者诚信守法经营；四是期望新闻媒体加大对新《消法》的宣传力度，普及新《消法》的亮点内容，揭露批评违法行为，使社会各界知法、懂法、守法、用法，营造良好的舆论氛围；五是期望广大消费者通过学习新《消法》，知晓自己的新权利，充分行使监督权，督促经营者切实履行应尽义务，更加自觉地维护自身合法权益。