11月8日，国家工商总局副局长马正其、国家工商总局消费者权益保护局局长杨红灿亲临“第二届全国消协组织投诉调解技能大赛”观赛并为参加决赛的选手加油鼓劲。马正其副局长为一等奖获得者颁发了获奖证书，并勉励选手在日常工作中要再接再厉，切实履行新消法赋予的神圣职责。