为缓解当前汽车消费领域存在的纠纷多发，专业性强，处置难的困境，定海区消保委主动应对，锁定热点，多角度研究破题思路，通过三举措层层深入、全力提升新形势下专业化的汽车维权能力，创新性、专业化落实汽车消费维权，为汽车消费营造了维权有效果、纠纷能化解、安全有保障的维权环境。

　　一是组建专家维权团对接工商维权。团成员主要筛选自全区各汽车4S店及专业维权点的具有专业资格认证的技术负责人及骨干，业务素质高、技术资质好、工作经验足，通过出具专业汽车问题的评判意见报告、承担消保人员专业培训、根据需要直接参与具体维权工作等职能，直接对接工商部门的汽车维权工作，从专业性和技术性角度帮助化解汽车消费纠纷、查处汽车侵权行为。

　　二是召开车企评审会推进经营自律。立足督促车企自律规范，邀请相关职能部门和专家、媒体、消费者代表等共同参与评审，通过专题会议形式，主要对车企的经营服务不规范之处、侵权行为及“霸王条款”等进行公开评审，集思广益，对相关违规侵权行为进行定性，并明确法律依据、违法内容、整改举措、破解办法等事宜，作为行政执法和消费维权依据，督促整改提升。

　　三是搭建消费教育站提升自我维权。动员车企参与，利用车企的专业技术力量和消保委的消保力量，开辟场地、建立制度、配置人员，搭建全市首个汽车消费教育站，对汽车消费者开展深度教育，全面承担汽车消费的全面宣传、培训教育、消费体验、消费警示、问题咨询、技能指导等教育指导工作，全力转变消费者汽车消费领域因专业知识缺失导致的弱势地位，提升自我维权和保护能力。