“元旦”期间，经营企业的打折、返券、有奖销售等促销活动大量增加。在此，北京市工商行政管理局、北京市消费者协会提醒消费者在享受节日喜庆的同时，增加防范意识，确保自己度过一个欢乐、祥和、平安的佳节。一要理性购物不冲动。面对商家各种诱惑力极强的促销宣传，应保持冷静，按需购买。二要心系安全不放松。节日期间商场等公共消费场所均会出现人员爆棚，建议消费者保持警惕，注意自身人身及财产安全。

　　据悉，北京市工商行政管理局、北京市消费者协会2012年12月份共受理消费者投诉5592件，其中“12315”、“96315”两条热线受理投诉4364件，信件、互联网、上门来访等其他形式投诉1228件，共接待消费者咨询39712人次，为消费者挽回经济损失293.33万元。