“双十一、双十二”原本这两个无特殊意义的日子，现如今成为了消费者与商家的重要节日。今年11月11日，淘宝等电商纷纷举办网购促销活动，掀起了一阵网购狂潮。据了解，“双十一”期间，淘宝销售额高达191亿元。各地快递也由于网购风潮大面积出现“爆仓”。如今，网购已成为消费者购物的重要选择，甚至冲击到了传统的百货零售业。“双十二”将至，电商们再次推出促销活动，更喊出了“‘双十二’超越‘双十一’”的促销口号。
12月12日，市消协做客扬州广播电台985新闻频道，通过电波与消费者共同探讨“双十一、双十二”网购热潮，并为消费者支招做到科学消费、理性消费、绿色消费。
一、不盲目消费。一些消费者被商家低价吸引，大量购物，但事后发现不少商品并非必需品，甚至无任何用处。市消协提醒消费者，面对网购低价促销，应保持头脑冷静，可将必需品列成清单，做到理性消费。
二、不跟风消费。许多消费者其实并无购物计划，也无购物需求，只是因为看到别人在购物而产生购物冲动。但如此不仅会造成浪费，更会造成快递出现“爆仓”现象，导致商品在物流环节出现各种问题，反而得不偿失。
三、网购也要维护自身合法权益。“双十一”过后，市消协受理的网购类咨询投诉明显增加，但许多消费者因没有发票或相关凭证而无法保障自身的合法权益。因此，市消协提醒广大消费者，“双十二”期间，消费者网购时应注意保留购物记录、聊天记录等相关购物凭据，并主动跟商家索取发票。在物流环节时，要保留相关物流单据，并在收货时要先验货再签收。一旦遇到消费纠纷，消费者要及时与商家、网站联系，如无法解决，可向消协、工商等相关部门反映。消费者应学会如何保障自身的合法权益。
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