2012年11月1日至2日，消费教育引导示范点建设工作研讨会在江苏省无锡市召开。国家工商总局消保局杨红灿局长、中国消费者协会姜天波秘书长、栗元广副秘书长出席会议，江苏省工商局党组副书记、副局长杨勇及无锡市工商局、市政府有关领导到会并致辞。上海、河北、吉林、江苏、福建、宁夏等省（区、市）工商局消保处处长和北京、黑龙江、山东、江苏、浙江、四川等省（区、市）消协秘书长参加了会议。

　　会议交流了工商、消协系统开展消费教育引导工作的经验，研讨了消费教育引导示范点建设工作，现场观摩学习了无锡市商业大厦科学消费指导中心、江阴市老年消费教育基地开展消费教育引导的典型做法。

　　杨红灿局长在讲话中充分肯定了各地消费教育引导工作取得的成绩，提出要认真贯彻落实党的十八大精神，消费维权工作要有新突破；要加强消费维权“五大体系”建设，进一步提升消费维权工作效能；要加强与消协组织的协作，进一步提升消费教育引导工作水平；要加强消费维权机制创新，进一步提升消费维权防范能力。