九月十五日，中国人民银行敦化市支行召开成立金融消费者保护工作小组会议，此举受到广大城乡消费者的高度赞誉，为此举叫好。

 　　随着经济发展的不断深入，金融业推出了众多金融产品以及各类金融服务，面对各类金融产品，广大消费者在选择消费上也是众说纷纭，不知所措，由此咨询，消费投诉也日渐增多。由于金融业经营的产品其专业性比较强，在受理消费投诉上也比较复杂，单凭消费者协会在受理类似案件上有着一定的难度，而人民银行是掌控国家金融政策，有对于金融业监督管理的职权，在行使消费者权益保护上更有着特殊职能和权力，由此成立金融消费者保护机构很有必要，也切实可行。

 　　根据金融业一些特殊商品的出现，“人行消费者保护”机构为更好的行使金融消费者权益保护的职权，他们详细规定了职权范围，工作权限，责任和目标，对如何受理消费投诉都 做了相应的规定。此机构的成立得到了敦化市消费者协会的赞誉和大力支持，同时也 得到了行业上级的指导和认可。相信在今后的工作中其职能和作用会得到很好的发挥，对保护金融消费者的权益， 巩固和谐社会，促进金融业的繁荣，对促进地方经济的发展也将起到更大的作用。